Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Über Colku

F: Die Unternehmensgeschichte unserer Firma

A: 37 Jahre Unternehmensgeschichte, Fokus auf Fertigung und Innovation in der mobilen Kühltechnik

F: Colkus Marktposition und Marktanteil in China

A: Unter den Top 5 Marken für mobile Kühlgeräte auf dem chinesischen Markt mit 28 Kernvertriebspartnern und mehr als 5000 kooperierenden Geschäften und Servicestellen.

F: Das Ausmaß und die Stärke von Colku

A: Wir besitzen vier Produktionsstandorte mit einer Werkstattfläche von 50.000 Quadratmetern. Über 300 Mitarbeiter, darunter mehr als zehn professionelle F&E-Ingenieure mit zehn Jahren Erfahrung im Bereich mobiler Kühltechnik, beschäftigen wir. Diese können neue Modelle innerhalb von nur 90 Tagen – von der Konstruktion über die Formgebung bis zum Serienmuster – zu geringen Entwicklungskosten entwickeln.

F: Rezensionen oder Kundenerfahrungen zu Colku

A: In den letzten über 20 Jahren wurden die Produkte von Colku in 56 Länder und Regionen exportiert, darunter Australien, die USA, Deutschland, Frankreich, die Vereinigten Arabischen Emirate, Japan, Korea usw. Der weltweite kumulierte Absatz überstieg 1 Million Einheiten.

F: Die Lieferkapazität von Colku

A: Wir verfügen über eine Produktionskapazität von über 1000 Klimaanlagen und 800 Kühlschränken täglich mit vier Montagelinien. Musterbestellungen können wir dank unseres ausreichenden Lagerbestands innerhalb von sieben Tagen liefern.

Über unseren Service

F: Welchen Service kann ich in Anspruch nehmen, wenn ich eine Bestellung aufgeben möchte?

A: Was unsere Produkte betrifft, können wir einen Komplettservice anbieten, der vom Produktdesign über die Konstruktion, die Formenherstellung, die Erstmusterproduktion und die Zertifizierungsbeantragung bis hin zur Endproduktion reicht.

F: Wie sieht Ihr Kundendienst aus?

A: Wir gewähren ein Jahr Garantie. Sollten während dieses Zeitraums Probleme auftreten, stellen wir Ihnen kostenlos Ersatzteile zur Verfügung und bieten Ihnen außerdem Reparatur- und Installationsvideos an.

F: Befürworten Sie Werksinspektionen?

A: Selbstverständlich unterstützen wir sowohl Online- als auch Offline-Werksbesichtigungen. (Unser Werk befindet sich in Foshan, China, in der Nähe von Guangzhou.)

F: Ist eine Musterbestellung möglich?

A: Selbstverständlich. Bei einer Großbestellung können wir Ihnen auch ein kostenloses Muster zur Verfügung stellen.

Über unser Produkt

F: Was ist Ihr Hauptprodukt?

A: Unser Hauptprodukt sind LKW-Klimaanlagen, Wohnmobil-Klimaanlagen und Autokühlschränke, die für alle Fahrzeugtypen geeignet sind. In den letzten Jahren haben wir außerdem tragbare Campingkühlschränke und tragbare Klimaanlagen entwickelt, die sich ideal für Outdoor-Aktivitäten eignen.

F: Wie sieht Ihr Qualitätskontrollsystem aus?

A: Colku legt seit jeher großen Wert auf das Qualitätskontrollsystem. Durch unser MES-Kontrollsystem kontrollieren wir jeden Schritt streng, von der Wareneingangskontrolle über die Verarbeitung der Halbfertigprodukte, das Schäumen, die Montage, die elektrische Prüfung, die Leckageprüfung, die Endkontrolle, die Probenahme bis hin zur Auslieferung. Wir haben die international anerkannten Normungssysteme ISO 9001, ISO 10012, ISO 14001, ISO 45001 und IATF 16949 implementiert.

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